拨打114可以查到很多电话号码，比如要查某学校或某大厦的电话，都可拨打114。这是因为114是特定服务性信息台，专门为公众提供电话号码查询服务。114的电脑里事先存了各个公共性团体或个人的电话号码，当接线员接到询问者打来的电话后，便将所询问单位或个人的名称输入电脑，电脑就会很快自动查到所要的号码，然后通过专用的模拟器，模拟人的声音将电话号码报出来。这时，电话另一头的询问者只要专心记下电话号码就可以了。